গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি 99ox প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। 99ox ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
99ox ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আপনার — অর্থাৎ 99ox-এর ওয়েবসাইট (99-ox.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") — ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ যখন 99ox ব্যবহার করেন — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — তখন তাদের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই নীতি সেই দায়িত্বের প্রতিফলন।
এই নীতি 99ox-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে 99ox ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
99ox দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
লক্ষ্যণীয়: 99ox আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন/পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না।
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা। |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা। |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা। |
| কাস্টমার সেবা | আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা। |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ। |
| বৈধ বাধ্যবাধকতা | আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা, যেমন জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ। |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ | আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও নতুন গেমের বিষয়ে জানানো। |
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হবে না। প্রচারমূলক যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছে আছে।
99ox আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad গেটওয়ে), KYC যাচাইকরণ সেবা, গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি) এবং IT অবকাঠামো সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তাহলে 99ox সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলবে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই প্রকাশ করা হয়।
মানি লন্ডারিং, সাইবার জালিয়াতি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ: 99ox কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
99ox প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর:
মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
99ox ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 99ox শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
সতর্কতা: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনারও দায়িত্ব আছে। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না — 99ox কর্মীরা কখনো এই তথ্য চাইবেন না।
99ox আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নীতিমালার ভিত্তিতে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
বিপণনমূলক যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার ডেটার একটি কপি সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
99ox কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের (১৮+) পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
99ox প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, Spribe) ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তাদের কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে 99ox-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।
99ox নিশ্চিত করে যে সকল অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। তবে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মাধ্যমে আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য 99ox দায়বদ্ধ নয় — তাদের স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
99ox যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
সেবার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
আপনার অভিযোগ যদি 99ox কর্তৃক সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত ও সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের URL-এ 🔒 দেখলে নিশ্চিত থাকুন।
99ox কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন — এবং তারাও শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেখতে পান।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।
তথ্য দেখার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার ও প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার সবসময় আপনার হাতে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে 99ox সর্বদা আপ-টু-ডেট সুরক্ষায় থাকে।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রেখে 99ox-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — সব নিরাপদ পরিবেশে।
১৮+ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।